Aide

S’enregistrer

S'enregistrer est très simple : cliquez sur ‘s’enregistrer’, saisissez votre email, votre nom, un mot de passe et c’est tout.  
Quand vous commandez des photos, donnez votre adresse précise permettant la remise dans votre boite aux lettres (bâtiment, résidence, etc…).  
Conformément à la loi informatique et liberté, vous avez un droit de consultation et rectification de ces informations.  
De plus afin de préserver votre confidentialité, les informations ne seront jamais utilisées à d’autres fins que de vous apporter le meilleur service. Leaderphoto ne communique pas vos informations personnelles à des tiers.

Télécharger des photos

Pour créer ses albums ou commander des tirages, il est nécessaire d’envoyer ses photos sur le site Leaderphoto. La vitesse du téléchargement dépend de votre connexion internet.  
Allez dans le menu ‘télécharger’ ou cliquez sur ‘ajouter des photos’.  
Choisissez un nouvel album ou utilisez un album existant.  
Vous disposez au choix trois méthodes de transfert:

Téléchargement Rapide pour Internet Explorer : Un programme ActiveX vous permet de choisir vos photos en ‘glisser-déplacer’. Cliquez sur ‘télécharger’ et suivez la progression.

Téléchargement Rapide pour FireFox, Netscape, Mac OS, Linux : Un applet java est lancé. Sélectionnez les photos et cliquez sur ‘télécharger’. Vous suivez la progression.

Téléchargement Standard : donnez le nombre de photos et cherchez leur nom sur votre disque dur en cliquant sur ‘parcourir’. Cliquez sur l’icône ‘œil’ pou visualiser vos photos. Cliquez sur ‘télécharger’ et attendez la fin du téléchargement. Cet outil n’affiche pas l’avancée du transfert de façon explicite, mais sachez qu’un méga Octet prend environ 5 minutes avec un modem 56K, et vous pouvez toutefois suivre les progrès dans la barre d’état de votre navigateur.

Dès que le téléchargement est terminé vos photos sont disponibles pour les commander ! Vous pouvez les commander directement en cliquant sur ‘commander’. Les photos sont ajoutées à votre panier. 

Elles sont aussi stockées dans vos albums, vous pouvez les visualiser et les partager en cliquant sur la rubrique 'albums'.

Vitesse de téléchargement

La vitesse de téléchargement dépend de votre connexion Internet et de la vitesse ‘montante’. Suivant votre connexion il vous faut entre 5 et 30 secondes.

Album

Créer son album c’est permettre à ses amis de partager ses moments d’émotion directement sur Internet. C’est aussi pouvoir commander et recommander ses photos sans télécharger à chaque fois. Vos photos sont conservées gratuitement pendant 6 mois. Pour prolonger la durée, il suffit simplement de vous connecter sur votre compte Leader Photo au moins une fois tous les 6 mois.

Créer un album

Vous pouvez créer autant d’albums que vous voulez avec Leaderphoto. Il suffit de télécharger les photos de votre ordinateur vers Leaderphoto.
Cliquez sur ‘Télécharger’, et laissez-vous guider. Vous pouvez créer un nouvel album ou rajouter des photos dans un album existant.

Partager ses albums

Pour que vos amis partout dans le monde puissent voir vos photos, partagez vos albums sur Leaderphoto.   Rien de plussimple !
Choisissez votre album dans ‘mes albums’, cliquez sur ‘partager’, donnez le nom et l’email de votre correspondant, écrivez-lui un message, et cliquez sur ‘envoyer’.
Il recevra un email de votre part et il n’aura qu’a cliquer sur le lien pour voir votre album.
C’est gratuit pour vous et vos invités. Ils n’auront même pas besoin de s’enregistrer pour voir l’album.

Voir ses photos

Une fois vos photos téléchargées dans votre album, allez dans ‘mes albums’.  
Pour voir le diaporama, cliquez sur ‘diaporama’ à coté de l’album.
Pour voir toutes les photos sous forme de vignettes, cliquez sur l’album choisi ou sur ‘ouvrir’. Vous pouvez là aussi lancer le diaporama ou commander vos photos.

Le diaporama vous permet de voir vos images en 500x375 et de les faire défiler en mode automatique ou manuel. Cliquez sur ‘quitter’ pour terminer le diaporama.

Commander des tirages

Sur Leaderphoto simplicité est notre maître-mot.

Pour commander, il suffit de cliquer sur le bouton ‘commander’. Vous téléchargez les photos simplement et rapidement et vous choisissez les produits à commander.

Vous pouvez aussi commander à partir de vos albums sur votre compte. Sélectionnez un album complet dans ‘mes albums’ en cliquant sur ‘commander’ ou sélectionnez les photos une par une en ouvrant un album et en cliquant sur ‘commander les photos’.

Dans la page ‘ma commande’, sélectionnez les formats de vos photos et les quantités. Le prix apparaît automatiquement.
Vous pouvez sélectionner un format ou une quantité pour toutes vos photos en cliquant sur ‘appliquer à toutes les photos’.

Pour choisir photo par photo ou pour voir le résultat prévu, cliquez sur ‘détailler la commande’.

Si la définition de vos photos n’est pas adaptée au tirage, nous vous le signalons. Afin de vous garantir une qualité parfaite, les photos de définition insuffisante ne sont pas prises en compte.  

Cliquez sur ‘continuer’, vérifiez le récapitulatif de votre commande et vos coordonnées de livraison.
Vous pouvez faire livrer vos photos à vos amis ou à la famille. Entrez leurs coordonnées dans la page de livraison.

Cliquez sur ‘continuer’ et vous êtes transféré, par une connexion sécurisée, sur le site de la Société Générale pour un paiement sécurisé.
Une fois votre paiement accepté, votre commande est enregistrée, son numéro de commande apparaît  et un email de confirmation vous est envoyé. Votre commande va être traitée et vous recevrez vos photos à l'adresse de votre choix dans quelques jours.

Paiement sécurisé

Afin de vous garantir le maximum de sécurité lors de votre paiement, nous avons choisi un partenaire de référence : la Société Générale et son système Sogénactif.
Lors de votre paiement par carte bancaire, vous êtes dirigé sur le site sécurisé de la banque Société Générale.
Vous pouvez saisir en toute confiance votre numéro de carte, tous les échanges sont cryptés en SSL 128bits. 
Après vérification de la validité des informations, votre paiement est accepté et vous retournez sur Leaderphoto en cliquant sur ‘retour à la boutique’.  
Leaderphoto n'enregistre pas et ne connaît pas votre numéro de carte bancaire. Vous le déposez uniquement sur le site de la Société Générale.
Les cartes acceptées sont : Carte Bleue, Visa, MasterCard.

Définition des images

La définition des images, c’est le nombre de pixels qui la constituent.
Une photo en 1200x1600 a une définition de 2MégaPixels.
Plus le nombre est grand, plus le niveau de détails est grand et plus vous pouvez agrandir votre image. Si vous agrandissez une image qui a un nombre insuffisant de pixels, vous allez voir une ‘pixellisation’, c’est à dire que vous distinguerez des petits carrés de couleur sur votre photo. Ce sont les pixels qui deviennent visibles à l'oeil nu !
Respectez les conseils de tirages pour profiter pleinement de vos photos.
Attention à l’utilisation du zoom numérique, il réduit le nombre de pixels enregistrés. Une image prise avec un appareils 4 mégaPixels (tirable jusqu’en 30x40) et sur laquelle on applique un zoom numérique 4X se dégrade pour n’avoir plus que 256 000 pixels, soit 16 fois moins ! C’est insuffisant pour un tirage 10x15 !

Compression

La compression (format JPEG) permet à votre appareil de stocker une image dans une taille acceptable pour votre carte mémoire. Sans compression (format RAW) vous ne pourriez souvent sauvegarder qu’un dizaine de photos sur une carte mémoire. Avec un niveau faible de compression JPEG votre oeil ne verra pas de différence entre l'image brute et celle compressée. Mais attention une compression trop importante, peut dégrader visiblement l'image. Utilisez toujours la compression minimale en qualité haute.

Résolution des tirages

La résolution c’est la quantité de points différents sur une surface. Elle s’exprime souvent en ppp (points par pouce) ou dpi (dot per inch, terme anglais).
Sur une photo, un tirage est considéré comme acceptable à partir d’une résolution de 150ppp , et bonne à partir de 200ppp. Le nombre de pixels de votre image et le choix du format de tirage, déterminent la résolution maximum. Les smileys vous indiquent l’adéquation entre le format demandé et la définition de la photo.

résolution inférieure à 150ppp, réduisez le format

résolution entre 150 et 200ppp, qualité de tirage acceptable

résolution supérieure à 200ppp, très bonne qualité de tirage

 Nos tireuses Agfa Dlab ont une résolution d’impression de 400ppp, soit 2 fois plus que la finesse de l'œil humain!

Formats de tirages

Les formats de tirages classiques en photographie argentique ont un rapport de 2/3 (celui de la pellicule qui donne des images négatives de 24mmx36mm). On tirait donc les photos en général en 10x15 (10cm x 15cm) ou 13x19 ou pour les agrandissements 14x20, 20x30 ou 30x45.
En numérique la plupart des capteurs ont un rapport longueur sur largeur qui est différent. Ils sont en 4/3.  Si on les tire avec des formats classiques, les photos seront tronquées dans leur hauteur. Il faut donc utiliser de préférence les formats numériques 11x15, 13x18, 15x20, 20x27 et 30x40 qui sont adaptés au format du capteur. Ils vous permettront de profiter de la totalité de votre image.
Mais attention, tous les albums du commerce ne sont pas encore adaptés à ces formats. Sur Leaderphoto vous pouvez commander des albums spécialement conçus pour le format numérique 11x15 .

Livraison

La qualité de vos photos, est notre soucis permanent. Vous recevrez vos tirages dans un emballage cartonné, rigide et solide afin qu’elles vous parviennent en parfait état.
Vous pouvez choisir la formule ‘courrier suivi’ pour que vous puissiez suivre la livraison de vos photos.
Si votre commande est enregistrée avant 11h, elle sera postée dans la journée.
Vous les recevez sous deux jours ouvrés (suivant les délais postaux).
N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques en cas de problème en utilisant la page contactez-nous.

Gérer son compte

Dans le menu ‘Compte’ vous avez accès à toutes les informations vous concernant.
Dans ‘Modifier mes coordonnées’ vous pouvez modifier votre email, votre mot de passe et vos coordonnées postales.
Attention : vos coordonnées postales doivent être précises afin d’éviter les erreurs de distribution de La Poste.

Vous pouvez aussi visualiser vos commandes passées dans la rubrique ‘Compte’ .

Email

Votre contact avec Leaderphoto est votre email.
Pour vous faciliter l'accès au service, votre identifiant c’est votre adresse email.
Vous pouvez en changer quand vous le désirez dans ‘Compte’ rubrique ‘Modifier mes coordonnées’.
Ne vous inquiétez pas, il n’est pas communiqué à des tiers. Leaderphoto s’engage à un respect total de vos informations personnelles.  

Mot de passe

Le mot de passe protége l’accès à votre compte et à vos photos.
Choisissez-en un facile à retenir.
Vous pouvez changer votre mot de passe à tout moment dans ‘Compte’ rubrique ‘Modifier mes coordonnées’.

Le laboratoire

qualité des tirages pour Leaderphoto est fondamentale. C’est pourquoi les laboratoires professionnels vous assurent le meilleur pour vos photos : des années d’expérience en tirage photographiques sont le gage d’une qualité irréprochable. 
Les tireuses utilisées sont des machines de dernière génération : Agfa Dlab3 et Dlab2 et Dprint, Fuji Frontier, Cyra Fastprint, dernière technologie en matière de numérique. Tous les contrôles nécessaires sont effectués par du personnel qualifié.
Nous prenons le plus grand soin de vos photos pour votre permettre de les apprécier au maximum.

Donner son avis

Leaderphoto est votre site, votre avis est important. Cliquez ‘contactez-nous’  sélectionnez le département et envoyez nous votre message. Notre équipe répond rapidement à tous les messages.

FAQ - Questions Fréquentes